Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Zanellato
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard ed express. I tempi variano da 2 a 5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata al checkout.
Qual è la vostra politica di reso?
È possibile richiedere il reso di qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che l'articolo sia integro e nel suo imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso prendermi cura della mia borsa Zanellato?
Consigliamo di pulire la pelle con un panno morbido e asciutto e di conservare il prodotto nella sua custodia protettiva quando non in uso, lontano da fonti di calore dirette.
I prodotti Zanellato sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi per eventuali difetti di fabbricazione, previa verifica da parte del nostro ufficio qualità.